Möchten Sie einen guten Eindruck bei Ihren Kunden hinterlassen? Stellen Sie sich darauf ein, genügend Zeit für die Rekrutierung von Mitarbeitern aufzuwenden, damit Sie einen guten Ruf der Institution behalten und neue Besucher anziehen können. Wenn es sich um Casinos handelt, sind die Händler das „Gesicht“ des Unternehmens. Mit ihnen müssen sich die Leute am Tisch am meisten verständigen, daher ist die Qualität der Arbeit des Croupiers in der Tat ein Indikator für das Niveau eines Glücksspielhauses.
Was zeichnet einen kompetenten und guten (aus Sicht des Arbeitgebers) Händler aus?
Die grundlegenden Fähigkeiten, die ein Geldautomat besitzen sollte, sind häufig:
- einwandfreie Kenntnis der Spielregeln
- Fähigkeit zur schnellen und genauen Abrechnung
- perfekte Technik
Was ist die Hauptaufgabe des Händlers?
Seine Aufgabe ist:
- den Fortschritt des Spielprozesses zu überwachen
- Zahlungen rechtzeitig zu leisten
- in der Lage zu sein, mit Karten, Chips und anderem Equipment umzugehen
Um ein hervorragender Croupier zu werden, reichen diese Fähigkeiten jedoch nicht aus. Spezialisten, die lange Zeit in einem Casino arbeiten, zeichnen sich durch eine Reihe anderer Eigenschaften aus, die es ihnen ermöglichen, sie als Fachleute mit Großbuchstaben zu bezeichnen und auf dem Arbeitsmarkt gefragt zu sein. Experten mit langjähriger Erfahrung auf dem Gebiet des Glücksspiels heben 11 Merkmale und Fähigkeiten hervor, die dem idealen Croupier eigen sind. Genau diese Leute wollen Pit-Chefs und Casino-Manager in den Reihen ihrer Mitarbeiter sehen.
Dickhäutigkeit
Der Geldautomat kann durch “Dickhäutigkeit” unterschieden werden und lässt seine Gefühle nicht offen. Seine negativen Eigenschaften werden
- Verletzlichkeit
- Ressentiments
- übermäßige Aufmerksamkeit
für die Worte und Bewertungen anderer sein. Darüber hinaus sollte er in der Lage sein, Beleidigungen zu „ertragen“, und negative Momente, die während des Spiels und der Kommunikation mit den Besuchern möglich sind, nicht besonders zu berücksichtigen. Einige Glücksspielclubs sind im Hinblick auf unhöfliche Kunden ziemlich radikal, aber es ist zu bedenken, dass niemand es wagt, eine Person wegen des einzigen obszönen oder beleidigenden Wortes zu treten, das mit dem Dealer gesprochen wird.
Es gibt eine andere Kategorie von Spielern, mit denen der Geber unbeschadet ihrer Psyche kommunizieren kann. Diese Gruppe umfasst die “Pech”. Sie sind bereit, jeden für ihre eigenen Fehler verantwortlich zu machen, aber nicht sich selbst. Im unpassendsten Moment, unter der “heißen Hand” der mit Fortune unzufriedenen Spieler, kommt der Croupier, der unangenehme Worte ausdrückt, einfach rüber. Der Geldautomat kann endlos erklären, dass er keinen Einfluss auf das Spiel hat, aber einige Kunden sind sich sicher, dass der Host des Prozesses Betrug duldet, mit Rivalen spielt oder Zahlen manipuliert.
Experten, die seit vielen Jahren auf dem Gebiet des Glücksspiels tätig sind, sind sich bewusst, dass sich viele der von Besuchern gesprochenen Wörter nicht persönlich auf eine Person beziehen, sondern in den meisten Fällen auf Emotionen ausgesprochen werden. Niemand will verlieren, und oft ist der Außenseiter wütend. Einige Spieler machen Skandale an einem Tisch in der Halle, schimpfen und schwören sogar auf den Croupier, aber am nächsten Tag kehren sie mit einer Entschuldigung zum selben Lokal zurück. Wenn Sie also vorhaben, längere Zeit in der Position eines Händlers zu bleiben, sollten Sie die „Rüstung“ erhöhen. Nur so können Sie als Croupier erfolgreich sein. Wenn Ihnen Geduld, Ausdauer und die Fähigkeit fehlen, in Ihrer Adresse keine unhöflichen Worte zu finden, lernen Sie dies.
Fähigkeit, dem gesunden Menschenverstand zu folgen
Oft sind Casino-Kunden sehr abergläubische Menschen. Sie neigen dazu, eine Vielzahl von Details, Ereignissen, Daten und Zahlen zu notieren, die angeblich darauf hindeuten, dass sie in einem zukünftigen Spiel Glück oder Unglück haben. Manchmal kommt der Glaube an fremde Zeichen zum Punkt der Absurdität, und ein Mensch berücksichtigt nicht die strenge Mathematik, sondern völlig fremde Dinge. Solche Spieler setzen sich lieber nur an glückliche Tische, wählen den Croupier sorgfältig aus, sie können Talismane und Amulette mitnehmen, verschiedene Aktionen ausführen, die anderen Leuten unlogisch und dumm vorkommen. All dies wird getan, um Vermögen anzuziehen.